Ein echter Anlass
Ein Server von 2018, eine neue Vorschrift, der letzte Auftrag vor drei Jahren. Ohne Anlass geht keine Mail raus.
Ihre früheren Kunden kaufen weiter. Nur nicht mehr bei Ihnen.
Meist nicht, weil Sie etwas falsch gemacht haben. Sondern weil dort inzwischen jemand anderes sitzt und Sie nicht auf seiner Liste stehen.
92%
der B2B-Käufe in Europa: Der spätere Anbieter stand schon am ersten Tag auf der Liste.
6sense, Buyer Experience Report 2025, Studie eines Softwareanbieters, abgerufen 10/2026
4/10
Beschäftigten sind kürzer als fünf Jahre bei ihrem Arbeitgeber. Ihr Ansprechpartner von damals sitzt oft nicht mehr dort.
Eurostat 2025: 37,6 % der Erwerbstätigen von 25 bis 64 Jahren in Deutschland, gerundet auf 4 von 10
3×
schreibe ich jede Firma höchstens an, in drei Wochen. Dann ist Schluss.
Fester Bestandteil jeder Kampagne
15%
Honorar, und nur, wenn ein Auftrag entsteht.
Vom bezahlten Umsatz der ersten 12 Monate
Kurz erklärt
Was ist Kundenglut?
Kundenglut gewinnt Altkunden für inhabergeführte B2B-Unternehmen zurück. Ich schreibe Ihre früheren Kunden einzeln per E-Mail an, jede Mail mit einem belegbaren Anlass, zum Beispiel dem Supportende von Windows Server 2016 am 12. Januar 2027. Die Gespräche führen Sie. Sie zahlen nur, wenn ein Auftrag entsteht: 15 % vom Umsatz der ersten 12 Monate. Pro Branche und Region arbeite ich mit nur einem Unternehmen, zuerst mit IT-Systemhäusern.
Was kostet Kundenglut?
| Einrichtung | 0 € |
|---|---|
| Monatliche Grundgebühr | 0 € |
| Bei Auftrag | 15 % vom bezahlten Nettoumsatz der ersten 12 Monate |
| Zählt, wenn | die Firma auf meine Mail geantwortet hat und innerhalb von 6 Monaten bestellt |
| Kein Auftrag | Sie zahlen nichts |
Stand: Oktober 2026. So wird abgerechnet
Was Sie bekommen
Eine Mail pro Firma. Mit einem echten Grund.
Keine Serienmail, kein Rabatt. Jeder Satz hat einen Grund, den wir belegen können.
Sie behalten die Kontrolle
Sie legen einmal fest, wie die Mails klingen. Oder Sie sehen jede Mail vorab und geben sie frei.
Beispiel aus einem IT-Systemhaus
BetreffIhr Server von 2018
Guten Tag Frau Becker,
2018 haben wir bei Ihnen in Bielefeld den Server aufgesetzt.1 Darauf läuft vermutlich noch Windows Server 2016, und dafür endet der Support am 12. Januar 2027.2
Sie suchen gerade einen IT-Administrator.3 Falls die Stelle noch offen ist: Wir könnten die Umstellung übernehmen, ohne dass Ihr Team das nebenher machen muss.
Soll ich mir das einmal ansehen? Ein kurzes Ja reicht.
1Aus Ihrem ERP: Server-Verkauf 03/2018
2Microsoft: Supportende Windows Server 2016
3Stellenanzeige auf der Website der Firma
Ihre Domain bleibt geschützt
Versand in Ihrem Namen über eine eigene Versand-Domain, in kleinen Mengen und mit geprüften Adressen.
Antworten mit Zusammenfassung
Wer sich meldet, landet mit kurzer Zusammenfassung bei Ihnen. Das Gespräch führen Sie, denn Sie kennen den Kunden.
Altkunden zurückgewinnen: so arbeite ich
Ich schreibe Ihren früheren Kunden. Sie zahlen nur, wenn daraus ein Auftrag wird.
Hinter jeder Mail steckt eine Recherche zu genau dieser Firma. Und jede Antwort kommt sortiert bei Ihnen an.
Recherche pro Firma
Eine KI sucht für jede Firma einen echten Anlass, aus Ihrem ERP und aus öffentlichen Quellen. Jede Aussage hat eine Quelle.
Antworten, für Sie sortiert
Interesse, später oder neuer Ansprechpartner: Jede Antwort kommt mit kurzer Zusammenfassung bei Ihnen an.
Die Lage
Die Daten sind da. Genutzt werden sie kaum.
Im ERP steht, wer wann was bei Ihnen gekauft hat. Diese Historie ist der beste Grund für eine Mail. Ausgewertet wird sie fast nie.
11,1%
der kleinen und mittleren Unternehmen in Deutschland werten ihre Kundendaten aus. Ein ERP haben 42 %.
Eurostat 2025, IKT-Erhebung, Unternehmen mit 10 bis 249 Beschäftigten
Wer Ihnen schreibt
Ein Mensch, kein Callcenter.
Ich bin Tolga, Gründer von Kundenglut. In den meisten Firmen liegen Hunderte Kunden, die schon einmal gekauft haben und die seit Jahren niemand mehr anspricht. Kundenglut ist neu. Deshalb werde ich nur bezahlt, wenn es funktioniert.
Antworten Sie einfach
Sie haben eine Mail von mir bekommen? Antworten Sie direkt darauf. Ein kurzes Nein reicht auch.
Nur bei Erfolg
Keine Einrichtungsgebühr, keine Pauschale. Sie zahlen nur, wenn ein Auftrag entsteht.
„Die Recherche macht eine KI. Jede Mail prüfe ich, bevor sie rausgeht.“Tolga, Gründer von Kundenglut
Anlässe gibt es genug.
Jede Mail braucht einen Grund. Den finden wir in Ihren Daten und in öffentlichen Quellen.
Stichtag
12.01.
2027
2027
Supportende für Windows Server 2016
Quelle: Microsoft
Pflicht
01.01.
2027
2027
E-Rechnungen verschicken, ab 800.000 € Vorjahresumsatz
Quelle: Bundesministerium der Finanzen
Stellenanzeige
Ihr früherer Kunde sucht einen IT-Administrator.
Quelle: Karriereseite der Firma
Ihr ERP
Seit 11/2022
keine Bestellung mehr. Vorher jedes Jahr.
Quelle: Ihre Kundenhistorie
Neuer Standort
Ihr früherer Kunde eröffnet eine zweite Halle.
Quelle: Pressemitteilung der Firma
Wechsel
Der Einkaufsleiter von damals ist gegangen. Die Nachfolgerin kennt Sie nicht.
Quelle: Website der Firma
Was es kostet
Keine Einrichtungsgebühr, keine monatliche Pauschale. Sie zahlen nur, wenn ein Auftrag entsteht.
Nur bei AuftragIch trage die Kosten bis dahin
Einrichtung
Check, Regeln und Export.
0 €
- Altkunden-Check mit Ihren Zahlen
- Regeln für Ton und Anlässe festlegen
- Export-Anleitung für Ihr System
- Recherche jeder Firma mit Quelle
- Jede Mail geprüft vor dem Versand
Bei Auftrag
Vom bezahlten Umsatz der ersten 12 Monate.
15 %
- Zählt nur, wenn die Firma auf meine Mail geantwortet hat
- Auftrag innerhalb von 6 Monaten nach der Antwort
- Die Liste der Firmen steht beim Start fest
- Laufende Angebote sind ausgenommen
- Abrechnung monatlich auf bezahlte Rechnungen
Monatlich
Keine Pauschale, keine Grundgebühr.
0 €
- Versand über eigene Versand-Domain
- Antworten mit kurzer Zusammenfassung
- Pro Branche und Region nur ein Unternehmen
- Die Folgejahre gehören ganz Ihnen
- Kommt kein Auftrag, zahlen Sie nichts
Beispiel: Ein früherer Kunde bestellt wieder, zusammen 25.000 € im ersten Jahr. Ich bekomme 3.750 €. Der Rest und alle Folgejahre bleiben bei Ihnen.
So wird abgerechnet
In Ihre Buchhaltung schaue ich nicht. Sie melden mir einmal im Monat die bezahlten Rechnungen der Firmen, die geantwortet haben. Mehr nicht.
- 1Die Liste steht fest
Vor dem ersten Versand legen wir gemeinsam fest, welche Firmen angeschrieben werden. Beide Seiten haben dieselbe Liste.
- 2Antworten werden markiert
Wer auf meine Mail antwortet, steht in einer Übersicht, die Sie jederzeit sehen. Nur diese Firmen zählen, sechs Monate ab der Antwort.
- 3Sie melden bezahlte Rechnungen
Einmal im Monat: Firma, Rechnungsdatum, Nettobetrag. Nur für die markierten Firmen und nur, was wirklich bezahlt ist.
- 4Ich stelle 15 % in Rechnung
Auf diese Summe, für die ersten 12 Monate je Firma. Danach gehört alles Ihnen.
Hätte der Kunde nicht sowieso gekauft? Angeschrieben werden nur Firmen ohne laufenden Vertrag und ohne Kauf in den letzten 24 Monaten. Laufende Angebote sind ausgenommen. Und es zählt nur, wer auf meine Mail geantwortet hat.
Ablauf
So läuft es ab
Etwa eine Stunde Arbeit für Sie. Danach führen Sie nur noch die Gespräche.
1
Altkunden-Check
10 Minuten
Sie nennen mir drei Zahlen aus Ihrem System. Ich rechne aus, was in Ihren früheren Kunden steckt.
2
Regeln festlegen
30 Minuten
Wir halten fest, wie die Mails klingen, welche Anlässe passen und was nicht rausgeht.
3
Export
ca. 30 Minuten
Sie exportieren Firma, Ansprechpartner und letzte Käufe aus Ihrem ERP oder CRM.
4
Recherche und Mails
Für Sie: nur Freigabe, wenn Sie wollen
Eine KI recherchiert jede Firma, ich prüfe die Mails. Versendet wird nach Ihren Regeln.
5
Antworten
Ihre Zeit fürs Gespräch
Wer sich meldet, landet mit kurzer Zusammenfassung bei Ihnen. Das Gespräch führen Sie.
6
Abrechnung
Monatlich
15 % auf bezahlte Rechnungen aus Aufträgen dieser Firmen. Sonst nichts.
Was die Forschung sagt
Drei Befunde, auf denen Kundenglut aufbaut. Jeder mit Quelle zum Nachlesen.
Wir arbeiten mit Exporten aus
ERP
CRM
Warenwirtschaft
Excel-Listen
Ticketsystem
Outlook-Kontakte
Shop-System
Fragen
Die häufigsten Einwände zur Kundenrückgewinnung, ehrlich beantwortet.
Werbung per E-Mail ist auch unter Firmen nur mit Rechtsgrundlage erlaubt (§ 7 UWG). Bei eigenen Kunden gibt es eine Ausnahme: wenn die Adresse aus einem Kauf stammt, es um ähnliche Leistungen geht und der Kunde dem nicht widersprochen hat. Vor dem Start prüfen wir gemeinsam, für welche Kontakte Ihrer Liste das gilt. Nur diese werden angeschrieben, und jede Mail hat eine einfache Abmeldung. Die Daten verarbeite ich nach einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Mit einem Grund, der für den Kunden zählt, und mit wenig Kontakt. Eine Mail mit einem konkreten Anlass aus seiner eigenen Geschichte bei Ihnen wirkt wie ein Hinweis, nicht wie Werbung. Darum nennt jede Mail genau einen belegten Anlass, und jede Firma bekommt höchstens drei Mails in drei Wochen. Wer Nein sagt oder nicht antwortet, hört nichts mehr von uns.
Eine Serienmail an 300 Firmen schon. Ich schreibe jede Firma einzeln an, mit einem Grund aus Ihren eigenen Daten. Sie können jede Mail vorab lesen.
In einer Mail steht nur, was sich belegen lässt, aus Ihrem System oder einer öffentlichen Quelle. Ich prüfe jede Mail, bevor sie rausgeht.
Wir verschicken über eine eigene Versand-Domain, in kleinen Mengen und mit geprüften Adressen. Ihre Hauptdomain wird nicht belastet.
Die Liste steht beim Start fest, und gezählt wird nur, wer auf meine Mail geantwortet hat. Sie melden mir monatlich die bezahlten Rechnungen dieser Firmen, in Ihre Buchhaltung schaue ich nicht. Die Regel steht oben unter „So wird abgerechnet“. Sie gilt für beide Seiten.
Dann zahlen Sie nichts, und es entstehen keine Kosten nachträglich. Sie bekommen trotzdem die Übersicht, welche Firmen geantwortet haben und welche Ansprechpartner gewechselt haben. Ihre Liste ist danach aktueller als vorher.
Weil Sie beide dieselben Firmen kennen könnten. Pro Branche und Region arbeite ich nur mit einem Unternehmen.
Kundenglut ist neu. Die ersten Unternehmen arbeiten mit mir als Pilot, und ihre Ergebnisse kommen hierher.
Etwa eine Stunde für Check, Regeln und Export. Danach führen Sie nur noch die Gespräche.